Отель «Вау Эрмитаж» расположен в Центральном районе Санкт-Петербурга, в 2 минутах ходьбы от Дворцовой площади и шаговой доступности от таких достопримечательностей, как Русский музей, Исаакиевский собор, Музей Фаберже, Мраморный дворец и Государственная Академическая Капелла Санкт-Петербурга. Расстояние до аэропорта Пулково составляет 16 км.
В распоряжении гостей — комфортабельные номера категорий стандарт, комфорт и улучшенный. Интерьер комнат выдержан в современном стиле: светлые стены приятно контрастируют с насыщенным цветом мебели и текстиля, создавая комфортное и располагающее к отдыху пространство. Номера оборудованы кондиционером и телевизором, в ванной комнате предусмотрены фен, косметические принадлежности, халаты и тапочки.
На территории отеля «Вау Эрмитаж» действует доступ к Wi-Fi. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно.