Основные условия: — теплоход отправляется в рейс при наборе группы от 15 человек (возможны задержки в отправлении); — в случае переноса или отмены рейса с вами свяжется организатор (поэтому при бронировании необходимо указать Ф. И. О и телефон); — оплата заказа может не пройти в связи с превышением лимита билетов на конкретный рейс (в таком случае выберите другой день или час отправления или другой причал); — водные прогулки проводятся на комфортабельных теплоходах с закрытым салоном, панорамными окнами, крышей и открытой палубой; — причал находится по адресу: г. Санкт-Петербург, Дворцовая наб., д. 34 (напротив, спуск на р. Неву у Эрмитажного моста, ст. м. «Невский проспект»);
— билеты продаются без указания места (пассажиры размещаются в салоне и на палубе теплохода по мере заполнения мест);
— запрещено проносить с собой еду и напитки на борт теплохода;
— судоходная компания не несет ответственности за ненадлежащую работу аудиогида во время экскурсии в связи с ограничением или отключением интернета;
— в День военно-морского флота и праздничные дни катания по купонам могут быть отменены;
— администрация берет на себя право вносить корректировки в маршрут по причине сложной речной обстановки, из-за сложных метеоусловий и поднятия уровня воды;
— из-за метеоусловий, законодательных актов, распоряжений и требований городской администрации г. Санкт-Петербурга, Судоходной инспекции также могут действовать ограничения и изменения условий по предоставлению услуг, а также задержки в отправлении и переносы отправлений на другие причалы;
— при бронировании мест указывается дата подачи теплохода;
— при посадке необходимо предъявить купон (чек на оплату не является посадочным талоном);
— посадка на теплоход заканчивается за 10 минут до его отправления;
— пассажиры в состоянии алкогольного или наркотического опьянения на рейс не допускаются (при этом возврат билетов не осуществляется).
Действует сервис онлайн-бронирования билетов, для записи необходимо: — нажать на кнопку «Купить»;
— выбрать дату и время прогулки;
— заполнить все необходимые контактные данные (обязательно указать Ф. И. О. и телефон);
— оплатить желаемым способом.
Купон действует на следующие виды услуг: Утренняя экскурсия на теплоходе от Эрмитажного моста (1 час): — Скидка 62% на билет на утреннюю экскурсию для одного ребенка до 7 лет (285 руб. вместо 750 руб.)
— Скидка 65% на билет на утреннюю экскурсию для одного взрослого (455 руб. вместо 1300 руб.)
Дневная или вечерняя экскурсия на теплоходе от Эрмитажного моста (1 час): — Скидка 50% на билет на дневную или вечернюю экскурсию для одного ребенка до 7 лет
пн-чт (375 руб. вместо 750 руб.)
— Скидка 50% на билет на дневную или вечернюю экскурсию для одного ребенка до 7 лет
пт-вс (375 руб. вместо 750 руб.)
— Скидка 58% на билет на дневную или вечернюю экскурсию для одного взрослого
пн-чт (546 руб. вместо 1300 руб.)
— Скидка 41% на билет на дневную или вечернюю экскурсию для одного взрослого
пт-вс (767 руб. вместо 1300 руб.)
Расписание рейсов (ежедневно): — утренние: 10:45 и 11:00;
— дневные и вечерние: 12:00, 13:30, 15:00, 16:30, 18:00, 19:30, 21:00, 22:00 (возможны дополнительные рейсы).
Общие условия возврата Купона/Билета (далее — Билет): возврат Билетов возможен только при условии обращения в Службу поддержки BIGLION не позднее чем за 48 часов до начала события. При обращении позднее указанного срока денежные средства за Билет возврату не подлежат.
Посмотреть
маршрут.