Основные условия:
— при посадке на борт необходимо предъявить купон. Распечатайте или сохраните билет заранее — интернет может не работать;
— количество мест ограничено;
— билеты и купоны продаются без указания места, пассажиры размещаются в салоне и на палубе теплохода по мере заполнения (количество мест на верхней палубе ограничено правилами техники безопасности);
— при посадке необходимо предъявить купон, чек на оплату не является посадочным талоном, при отсутствии номера купона и кода бронирования или предоставлении купона с нечитаемым кодом бронирования администрация компании вправе отказать в предоставлении услуги;
— в случае форс-мажорных обстоятельств рейс может быть перенесен/отменен, обо всех изменениях зарегистрированные пассажиры будут оповещены посредством мобильной связи (телефонный звонок, СМС);
— администрация берет на себя право вносить корректировки в маршрут и расписание прогулок по причине сложной речной обстановки или из-за неблагоприятных метеоусловий (связанных в том числе и с подъемом уровня воды), а также в соответствии с законодательными актами, распоряжениями и требованиями городской администрации г. Санкт-Петербурга, Судоходной инспекции, Российского Речного Регистра;
— пассажиры в состоянии алкогольного или наркотического опьянения на рейс не допускаются;
— продолжительность прогулки — 1 час;
— теплоходы отправляются от причала каждые 30 минут в течение дня с 11:30 до 19:00;
— прогулки осуществляются на теплоходах: «Сиерра-8», «Сиерра-9», «Сиерра-10».
Действует сервис онлайн-бронирования билетов, для записи необходимо:
— нажать на кнопку «Купить»;
— выбрать дату и время прогулки;
— заполнить все необходимые контактные данные;
— оплатить желаемым способом.
Купон действует на дневную прогулку «Малые реки и каналы Санкт-Петербурга» на теплоходе.
Общие условия возврата Купона/Билета (далее — Билет):возврат Билетов возможен только при условии обращения в Службу поддержки BIGLION не позднее чем за 48 часов до начала события. При обращении позднее указанного срока денежные средства за Билет возврату не подлежат.
Прогулки на теплоходе — хорошая профилактика от скуки и рутинных дел. С борта теплохода можно полюбоваться замечательными видами на набережную и достопримечательности города, вдохновиться ярким закатом или звездным небом. Это маленькое приключение взбодрит всех, кто устал от повседневных забот! На теплоходе можно даже отпраздновать день рождения или юбилей, провести корпоратив, незабываемое свидание, вечеринку, свадьбу.
О безопасности пассажиров позаботится команда профессионалов, которая следит за техническим состоянием судна и спасательных средств.