Основные условия:
— общие условия возврата Купона/Билета (далее — Билет): возврат Билетов возможен только при условии обращения в Службу поддержки BIGLION не позднее чем за 48 часов до начала события. При обращении позднее указанного срока денежные средства за Билет возврату не подлежат. Возврат Билетов на культурно-зрелищные, экскурсионные мероприятия, оказываемые организациями исполнительских искусств, регулируется ст. 52.1 Основ законодательства РФ о культуре и Постановлением Правительства РФ № 1491 от 18.09.2020 г.;
— маршрут обслуживают катамараны «Шмель»;
— продолжительность речной прогулки — 60 минут (маршрут на карте обозначен желтым цветом);
— максимальная вместимость — 11 человек;
— на борту работает аудиогид;
— дети допускаются на борт в возрасте от 3 лет и на время всей прогулки должны находиться в спасательных жилетах (каждый ребенок в возрасте до 14 лет должен быть в сопровождении взрослого);
— на катамаран запрещено проносить и употреблять шоколадные изделия, красные виноградные напитки, ягоды темного цвета и соки из них, а также жирную пищу;
— в связи с перебоями в работе интернета рекомендуется сохранить или распечатать купон заранее (для возможности его предъявления в момент оказания услуги);
— компания оставляет за собой право на изменение маршрута и отмену рейса в связи с погодными условиями;
— посадка на рейс осуществляется с причала по адресу: г. Санкт-Петербург, наб. Дворцовая (причал «Летний сад»);
— купон не распространяется на другие спецпредложения компании;
— при бронировании необходимо сообщить номер купона и код бронирования;
— при посадке на борт катамарана необходимо предъявить купон (чек об оплате не является посадочным талоном, при отсутствии купона с номером и кодом бронирования или при предоставлении купона с нечитаемым номером и кодом бронирования администрация компании вправе отказать в предоставлении услуги);
— не разрешается нахождение на борту катамарана в сильном алкогольном опьянении (за несоблюдение правил может быть отказано в предоставлении услуги).
В компании действует система онлайн-бронирования, для записи необходимо:
— нажать на кнопку «Купить»;
— выбрать желаемый вид услуги/купона;
— в выпадающем календаре выбрать день и время посещения;
— заполнить все необходимые контактные данные;
— нажать на кнопку «Оплатить»;
— оплатить желаемым способом;
— после покупки с вами свяжется администратор для подтверждения записи на услугу (звонком или сообщением).
Купон действует на билет на экскурсию «Золотое кольцо Санкт-Петербурга» по рекам и каналам на катамаранах для одного.
Маршрут речной прогулки: река Мойка — Зимняя канавка — река Нева — река Фонтанка — Крюков канал.
Расписание рейсов: ежедневно в 12:00, 13:00, 14:00, 15:00, 16:00, 17:00, 18:00, 19:00, 20:00 и 21:00.
Ограничения по предоставлению услуги: метеоусловия и законодательные акты, распоряжения и требования городской администрации г. Санкт-Петербурга, Судоходной инспекции, Российского речного регистра и ГИМС.
Экскурсию по рекам и каналам проводит лицензированная судоходная компания. На борту есть зоны для фотосессий. Можно взять свои напитки и закуски.
Среди преимуществ — подача катера к любому причалу города. Возможен трансфер к причалу и обратно. Профессиональные капитаны. Полный комплект средств безопасности на борту. GPS. Также есть все необходимое: жилеты, спасательные круги, музыка, бокалы, штопор, столик, пледы.