Основные условия:
— в связи с перебоями в работе интернета рекомендуется сохранить или распечатать купон заранее для возможности его предъявления в момент оказания услуги;
— маршрут обслуживают катамараны «Шмель»;
— максимальная вместимость — 11 человек;
— на борту работает аудиогид;
— расписание рейсов: ежедневно в 20:00;
— посадка на рейс осуществляется с причала по адресу: г. Санкт-Петербург, Дворцовая наб., причал «Летний сад»;
— продолжительность прогулки — 120 минут (маршрут на карте обозначен зеленым цветом);
— дети допускаются на борт в возрасте от 3 лет и на время всей прогулки должны находиться в спасательных жилетах (каждый ребенок в возрасте до 14 лет должен быть в сопровождении взрослого);
— на катамаран запрещено проносить и употреблять шоколадные изделия, красные виноградные напитки, ягоды темного цвета и соки из них, а также жирную пищу;
— компания оставляет за собой право на изменение маршрута и отмену рейса в связи с погодными условиями;
— купон не распространяется на другие спецпредложения компании;
— необходима предварительная запись;
— при бронировании необходимо сообщить номер купона и код бронирования;
— рекомендовано сообщить об отмене или переносе записи не менее чем за 12 часов;
— при посадке на борт катамарана необходимо предъявить купон (чек об оплате не является посадочным талоном, при отсутствии купона с номером и кодом бронирования или при предоставлении купона с нечитаемым номером и кодом бронирования администрация компании вправе отказать в предоставлении услуги);
— не разрешается нахождение на борту судна в сильном алкогольном опьянении;
— за несоблюдение правил может быть отказано в предоставлении услуги.
Действует сервис онлайн-бронирования билетов, для записи необходимо:
— нажать на кнопку «Купить»;
— выбрать дату и время прогулки;
— заполнить все необходимые контактные данные;
— оплатить желаемым способом.
Купон действует на билет на прогулку «Закат к „Лахта-центру“» по рекам и каналам на катамаранах для одного.
Ограничения по предоставлению услуги: метеоусловия и законодательные акты, распоряжения и требования городской администрации г. Санкт-Петербурга, Судоходной инспекции, Российского речного регистра и ГИМС.
Общие условия возврата Купона/Билета (далее — Билет): возврат Билетов возможен только при условии обращения в Службу поддержки BIGLION не позднее чем за 48 часов до начала события. При обращении позднее указанного срока денежные средства за Билет возврату не подлежат.
Экскурсию проводит лицензированная судоходная компания. На борту есть зоны для фотосессий. Можно взять свои напитки и закуски.
Среди преимуществ — подача катера к любому причалу города. Возможен трансфер к причалу и обратно. Профессиональные капитаны. Полный комплект средств безопасности на борту. GPS. Также есть все необходимое: жилеты, спасательные круги, музыка, бокалы, штопор, столик, пледы.